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新聞網訊 5月17日下午,我校管理學院舉辦了“疫情下的網絡刷屏:一場虛擬空間的集體行為”主題線上講座。管理學院副教授王紀芒從斯梅爾塞的有關環境疊加理論出發,討論了虛擬空間集體行為發生的條件,網絡集體行為的特征、功能等內容,并借助安全閥理論進一步就網絡集體行為進行了解釋與說明。此次線上講座由研會學術部主持,校內外師生積極參與,充分激發了與會師生結合專業優勢對當前疫情防控中管理問題的思考。

王紀芒首先從概念上對“集體(群)行為”進行了界定,總結集體行為特征,進一步指出網絡空間的集體行為是發生在網絡虛擬空間的,由網民自發的或是有組織的聚集在網絡虛擬空間中,大量網民通過發帖或回帖等行動方式來表達在現實世界的訴求,形成公共輿論,是現實世界的互動在網絡虛擬空間中的再現。

相關概念明晰之后,王紀芒進一步就網絡虛擬空間集體行為發生的條件、特征及其社會功能展開討論。她從結構性誘因、結構性緊張、一致性信念、觸發性事件、有效的社會動員、社會控制機制這6個因素的疊加作用探討了網絡集體行為發生的條件,進而結合當下的社會背景指出目前網絡集體行為具有去中心化、宣泄不滿、網絡“失范”和輿論“極化”、話題產生及消弭速度快的四大特征,同時具有民意表達以及安全閥的社會功能。

講座最后,王紀芒還就我國新冠肺炎疫情期間發生的一些社會熱點問題與同學們一同從治理理論的視角出發探討網絡輿情,同學們結合自身所學知識積極參與討論,形成了良好的學術氛圍。

2019級教育經濟與管理碩士程港表示,王老師的講座從疫情網絡輿情入手,指出風險社會網絡集體行為不可避免,過去一味“堵、阻、壓”的管理思維已經非常脫節,進而肯定了網絡疏導現實沖突“安全閥”的重要作用,最后提出將治理理論與網絡輿情相結合,實現善治是可期的路徑探索。王老師的講座深入淺出,給了我們很大的啟發:改變政府一家獨大的輿情管理機制,構建“發布、開放、利用”三位一體的信息公布新思維,加強多主體間信任、溝通與合作,實現危機全過程信息收集與共享,會為疫情輿情“雙情”治理提供創新思路。

2019級行政管理碩士由振婕說,在這個復雜多變的環境里,我們一邊迅速接收著真假難辨的碎片信息,而另一邊又操縱或被操縱參與一次次集體行動,理性在沖動中消弭,而言語造成的影響卻難以磨滅。

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